ЧЕРНОБЕЛ

Эстетика отзывы

Мебельная фабрика «Эстетика» специализируется на производстве мягкой мебели: диванов, кроватей, диван-кроватей, кресел.

Добавить отзывы о компании: Мебельный салон Эстетика Москва, Estetica отзывы


Комментарии   

 
0 #5 Кирилл 22.09.2017
Не могут поставить товар пол года!!! Боюсь, что не получу ни денег ни товара! Написал заявление, но жду денег 2 месяца! Не обращайтесь к ним!!!
Цитировать
 
 
0 #4 Мария2043 16.09.2017
Добрый день! Заказ 2037 р от 18 мая 2017 года. Заказала кровать "Континенталь" и матрас Hilton Lux. И кровать , и матрас, по Договору, должны были быть доставлены 25 июля 2017 года. Оплатила я сразу 100%. К сожалению, эта дата была лишь пустой формальностью. Первая более -менее реальная дата доставки, которая была озвучена менеджером после длительных бесед по телефону - 12 августа. С этого дня мы с менеджером разговаривали по телефону два-три раза в неделю. Объяснения, почему мне не привозят оплаченную мебель, с каждым разом становились все абсурднее. В итоге кровать мне все-таки привезли, 2 сентября. Матрас, увы... Нет у них наполнителей для матрасов. На мой вопрос, зачем же они принимают заказы на изготовление матрасов, внятного ответа я не получила. По моей просьбе менеджер выслал мне образец заявления о возвращении денег за невыполненный заказ и о выплате штрафа за нарушение сроков доставки. Заявления написала и отправила. жду ответа.
Цитировать
 
 
+1 #3 AnnaG 11.05.2017
Заказали кровать "Астория". Просто не смогли с мужем пройти мимо этой красоты! Кровать изготовили раньше предусмотренног о договором срока. Доставили кровать в удобное для нас время, сборка заняла не более 30 минут! В общем, сервис высочайшего уровня. От кровати мы в неописуемом восторге - качественная и стильная. Отдельная благодарность менеджеру салона за персональный подход в работе с клиентами. Планируем в ближайшее время вернуться в салон за новым диваном! Спасибо, ESTETICA!
Цитировать
 
 
0 #2 Мск ТЦ Румянцево 24.01.2017
Хочется выразить благодарность менеджеру Елене ТЦ Румянцево, за идеальный подбор мебели в нашей квартире. Очень давольны.
Цитировать
 
 
0 #1 Егор В. 10.09.2016
Искали принципиально итальянский диван, т.к. знаю, что у наших, как красиво и дорого не делай все равно через *опу получится. Неудобство было с реальными моделями... которые можно потрогать. Каталоги - это круто, но на каталоге много не просидишь. Надо чувствовать мягкость. В общем поиски были продолжительным и. Смотрел отзывы, спрашивал у друзей. В конечном счете вспомнил, что у приятеля был диван, который понравился по всем показателям... и по мягкости и по глубине. Таким образом я вышел на фабрику ESTETICA. Менеджеры конечно у них натасканные... на уши садятся только успевай моргать. После первого посещения от объема информации долго приходил в себя ))) Отзывы читал - не понять. То хвалят, то ругают. Слава богу с головой у меня нормуль... не жалуюсь )) Отсеял основные претензии - это срок поставки (просрочка) и "проседание подушек". По сроку не критично было, а вот с подушками надо было разобраться. Что я сделал: у них в салонах стоят образцы. У этих образцов есть паспорт изделия. В этом паспорте есть дата изготовления. Ха! Поняли о чем я ? )) Смотришь эту дату и понимаешь давно ли этот диван у них стоит. Если давно, а на образцы тройная нагрузка, то внешний вид и будет показателем, как диван будет выглядеть через годы )) Я так и сделал )) посмотрел тот самый диван и в тот же день оформил.
Теперь о реалиях. Просрочили поставку на 16 дней. К менеджеру вопросов нет, видно было, что переживает да и не от нее это зависело. После бесплатной доставки задарили подарками. Я еще пытался как-то построже, а жена после подарков растаяла ) Да, еще один нюанс был: когда доставляли оказалось, что в проем диван не входит, но эт мой просчет был... и в итоге диван вносили через окно альпинистами ))) соседи в шоке были )))
Итого, что я получил после работы с Эстетикой (ESTETICA):
- 1. Просрочка поставки дивана на 8 дней.
+ 2. Подарки, от которых жена в восторге (можно считать, что отзыв проплачен )))
+ 3. Диван, котрый на вид не отличишь от итальянского.
Плюсы и минусы еще были, но это для меня существенные. Плюсов больше, чем минусов.
Цитировать